Siivosin työpistettäni ja törmäsin uudelleen keväällä saamaani saate- / markkinointikirjeeseen: ”Uusi Handbook of email markkinointi”. Se nauratti edelleen. Ja luultavasti se myös edelleen itkettää lähettäjän päässä.
Hätiköiden matkaan lähetetty Google-kääntäjällä tai vastaavalla operoitu kirjeteksti oli ainakin huomiota herättävä – ja toki jaoin sen koko toimiston väen kesken. Kaikki näkyvyys ja maine eivät vain ole hyväksi…
Viikko katastrofikirjeen jälkeen tuli erittäin asiallinen pahoittelu- ja oikaisukirje. Joka sisälsi myös näppärän note to myself -tyyppisen bullet-listan:
– Ei pidä lähettää viestejä, joissa ei ole päätä eikä häntää
– Ei pitä lähettää viestejä, joissa kieliasu tai muut perusasiat eivät ole kunnossa
– Ei pidä lähettä viestejä ennen kuin ne on oikoluettu, tarkistettu ja testattu, useaan kertaan ja usean silmäparin toimesta – parempi olla sataprosenttisen varma sisällöstä ja ulkoasusta ennen toimintaa.
Tekevälle sattuu, ja yrityksen perustuote on oikeasti hyvä, jos sen tästä pienestä pikselöinnistä huolimatta kuitenkin tunnistat!