{"id":1396,"date":"2014-03-09T12:13:55","date_gmt":"2014-03-09T10:13:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/?p=1396"},"modified":"2020-02-12T09:27:09","modified_gmt":"2020-02-12T07:27:09","slug":"kun-asiakaslupaus-pettaa","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/kun-asiakaslupaus-pettaa\/","title":{"rendered":"Kun asiakaslupaus pett\u00e4\u00e4"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1398\" aria-describedby=\"caption-attachment-1398\" style=\"width: 770px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1398\" src=\"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/naamapalmu.jpg\" alt=\"\" width=\"770\" height=\"514\" srcset=\"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/naamapalmu.jpg 770w, http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/naamapalmu-300x200.jpg 300w, http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/naamapalmu-768x513.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1398\" class=\"wp-caption-text\">Kuva: Brandon Grasley\/Flickr (CC BY 2.0)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Onko vaarallista julistaa isoon \u00e4\u00e4neen yrityksen arvot ja laatulupaus? Riippuu tapauksesta. Normaalisti niill\u00e4 vakuutetaan ja hurmataan asiakaskunta, mutta ent\u00e4p\u00e4 jos toiminta onkin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 juuri p\u00e4invastaista.<!--more--><\/p>\n<p>Ty\u00f6 perustuu jatkuvaan keskin\u00e4iseen vuorovaikutukseen ja asiakkaan toiminnan ymm\u00e4rt\u00e4miseen:<\/p>\n<blockquote><p>\u201dEi me luettu niit\u00e4 sun ohjeita kun tuli aikataulu vastaan, niin aateltiin ryhty\u00e4 vaan hommiin.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Olemme keskusteleva kumppani:<\/p>\n<blockquote><p>\u201dJoo, kun se kohta oli ep\u00e4selv\u00e4 niin me ei tehty sit\u00e4 ollenkaan, olishan se tietysti pit\u00e4nyt kysy\u00e4.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Olemmme sitoutunut kumppani:<\/p>\n<blockquote><p>\u201dJoo, kyll\u00e4 m\u00e4 muistan ett\u00e4 me k\u00e4ytiin se l\u00e4pi, mutta kun m\u00e4 en ite tee niit\u00e4 sivuja ja meill\u00e4 on tekij\u00e4t vaihtuneet v\u00e4lill\u00e4.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Valitettavasti sitaatit ovat tosiel\u00e4m\u00e4st\u00e4, vuosien takaisesta sivustoprojektista, joka arvatenkin ep\u00e4onnistui. Yritys vaihtoi yhteyshenkil\u00f6\u00e4 useita kertoja, mutta lupaukset j\u00e4iv\u00e4t siltikin lunastamatta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Onko vaarallista julistaa isoon \u00e4\u00e4neen yrityksen arvot ja laatulupaus? Riippuu tapauksesta. Normaalisti niill\u00e4 vakuutetaan ja hurmataan asiakaskunta, mutta ent\u00e4p\u00e4 jos toiminta onkin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 juuri p\u00e4invastaista.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[194],"class_list":["post-1396","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-avautumiset","tag-asiakaslupaus"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1396"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1431,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions\/1431"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.pikselia.net\/maksalaatikko\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}